Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng mplus2

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng mplus2, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam, và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

mplus2 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, thể thao điện tử (esports), bắn cá, lô đề và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân và không được sử dụng vì bất kỳ mục đích thương mại hay trục lợi nào khác.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ mplus2 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đã đọc được xem là sự chấp thuận không điều kiện đối với toàn bộ nội dung điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản mplus2 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào – bao gồm việc lợi dụng khuyến mãi chào mừng – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không trùng khớp với giấy tờ tùy thân sẽ dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung hoặc từ chối xử lý giao dịch.

• Độ tuổi tối thiểu để đăng ký: 18 tuổi.
• Mỗi số điện thoại và địa chỉ IP chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Mỗi phương thức thanh toán (ví MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng) chỉ được đăng ký cho một tài khoản duy nhất.
• mplus2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền.

Tài khoản mplus2 là tài sản cá nhân không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hay để người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. mplus2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc chia sẻ thông tin đăng nhập.

mplus2 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫).

Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức. Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán – thông thường dưới 60 giây đối với ví điện tử.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (trong hầu hết trường hợp).
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 3 phút với ví điện tử, 1–24 giờ với Internet Banking.
• mplus2 không chịu bất kỳ phí xử lý nào từ phía người dùng đối với giao dịch nạp/rút thông thường.
• Giao dịch rút tiền có thể bị giữ lại để kiểm tra nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.

Tất cả lệnh cược đã được xác nhận thànhcông là bất khả kháng – không thể hủy bỏ hay chỉnh sửa sau khi đã đặt. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi được mplus2 hợp tác.

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn do các nguyên nhân khách quan (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của ban tổ chức), mplus2 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc quy đổi kết quả theo quy định riêng của từng thể loại cược, được thông báo rõ ràng tại trang điều kiện kèo tương ứng.

• Lệnh cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
• mplus2 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi lệnh cược được xác nhận.
• Kết quả được công bố trong vòng 24 giờ sau khi sự kiện kết thúc; tiền thắng được ghi nhận tự động.
• Tranh chấp kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại mplus2 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng. Chi tiết điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng tại trang Giải thưởng và Voucher.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành vòng cược.
• mplus2 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình, thường từ 7 đến 30 ngày.
• Khuyến mãi không được áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có thông báo đặc biệt.

Người dùng mplus2 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên mplus2 để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng mplus2 như công cụ chuyển tiền phi pháp.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không được ủy quyền.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng mplus2.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản mplus2 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). mplus2 không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mplus2 qua email support@mplus2.com. mplus2 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời trong khi tiến hành điều tra.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập tài khoản mplus2 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không đáng tin cậy.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập dưới bất kỳ hình thức nào.

mplus2 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát giúp người dùng quản lý hành vi chơi game của mình một cách chủ động và hiệu quả.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ xã hội, hãy sử dụng tính năng tự tạm ngưng tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ mplus2 để được tư vấn. Đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

• Đặt giới hạn số tiền cược theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu cần thiết – mplus2 tôn trọng và thực thi ngay lập tức.

mplus2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, gián đoạn kết nối, lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của mplus2.

Tổng trách nhiệm pháp lý của mplus2 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

mplus2 có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, mplus2 sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, vui lòng liên hệ support@mplus2.com để yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.